A sua privacidade é de extrema importância para nós. Na Healing Therapies Angels, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os dados pessoais que partilha connosco.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações ao visitar o nosso website e ao adquirir os nossos produtos ou serviços.
1. Informação Geral e Responsável pelo Tratamento
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Nome Comercial: HEALING THERAPIES ANGELS
- Titular: LEANDRO MIGUEL GUEDES DA CONCEICAO
- NIF: 209876700
- Sede: Avenida da Liberdade, 3405 2Dtº Posterior, 4410-225 Canelas – Vila Nova de Gaia, Portugal
2. Que Dados Pessoais Recolhemos?
Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para processar as suas encomendas, prestar assistência e melhorar a sua experiência no site:
- Dados de Compra e Envio: Nome completo, morada de envio, morada de faturação, número de telefone, e-mail e Número de Identificação Fiscal (NIF).
- Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (recolhidos de forma anónima para análise estatística e segurança do servidor).
- Dados de Agendamento/Contacto: Informações fornecidas voluntariamente em formulários de marcação de serviços ou através de contacto via WhatsApp.
Nota importante: Nós não armazenamos os seus dados de pagamento (cartões de crédito/débito). Todas as transações financeiras são processadas de forma segura por intermediários de pagamento certificados.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar, faturar e enviar os produtos adquiridos na nossa loja online.
- Gerir agendamentos de serviços, consultas e reservas.
- Enviar notificações sobre o estado da sua encomenda ou atualizações de suporte.
- Garantir a segurança do nosso website e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e fiscais (como a emissão de faturas e comunicação à Autoridade Tributária).
4. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Execução de um contrato: Necessário para lhe entregar os produtos ou prestar os serviços contratados.
- Consentimento: Quando aceita expressamente o envio de novidades ou comunicações de marketing.
- Cumprimento de obrigações legais: Para efeitos de faturação e contabilidade.
5. Partilha de Dados com Terceiros
A Healing Therapies Angels não vende nem aluga os seus dados a terceiros. No entanto, para podermos operar, partilhamos os dados estritamente necessários com os seguintes parceiros:
- Empresas de Distribuição/Transportadoras: Para processar a entrega física das suas encomendas.
- Autoridade Tributária e Aduaneira: Para cumprimento das obrigações fiscais legais em Portugal.
- Prestadores de Serviços Tecnológicos: Parceiros de alojamento web e manutenção técnica (como a CyberDesign Marketing e Serviços), sob rigorosos contratos de confidencialidade.
6. Período de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de faturação e contabilidade serão conservados pelo prazo legal obrigatório por lei em Portugal (atualmente 10 anos).
7. Os Seus Direitos (RGPD)
Enquanto titular dos dados, o utilizador tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
- Direito de Acesso: Saber que dados temos guardados sobre si.
- Direito de Retificação: Corrigir dados que estejam incorretos ou desatualizados.
- Direito de Apagamento (“Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados (desde que não colida com obrigações legais de retenção).
- Direito à Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado de uso corrente.
Para exercer qualquer um destes direitos, basta contactar-nos através do e-mail indicado no ponto seguinte.
8. Contacto e Reclamações
Se tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre como os seus dados são geridos, por favor contacte-nos:
- E-mail:
healingtherapiesangles@gmail.com - Telefone: 913 191 546 (Chamada para a Rede Móvel Nacional)
Caso considere que os seus direitos não foram respeitados, tem o direito de apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo nacional: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
Última atualização: Maio de 2026.